Momentos de Liderazgo #62 – Así Desarmé a mi Jefe Tóxico. Una dosis de Optimismo! 💥💪 #NoMásDrama
Pablo tiene un jefe que, honestamente, parece tener un doctorado en negatividad. Cada vez que abre la boca, lo único que sale son críticas, comentarios desmotivadores y una vibra que te hace querer esconderte debajo de la mesa. Pero en lugar de lanzarse de cabeza en la piscina de la amargura, Pablo decidió hacer algo diferente: agradecer. Cada vez que su jefe lo criticaba, respondía con un simple, pero poderoso: “Gracias por tu retroalimentación, me ayudará a mejorar”. Al principio, su jefe se quedaba perplejo. ¿Cómo puede alguien tomar la crítica constante y transformarla en algo positivo? Sin embargo, con el tiempo, la actitud de Pablo comenzó a cambiar la dinámica. No, no cambió a su jefe, pero sí cambió cómo recibía las críticas, y eso, a su vez, transformó la situación.
Tips Líder de Cambio.
Desde la perspectiva del líder..
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La crítica es un arma de doble filo: úsala sabiamente
Como líder, tienes el poder de moldear a tu equipo con retroalimentación. Pero si la crítica es constante y sin un propósito constructivo, solo estarás aplastando la moral de tus colaboradores. El jefe de Pablo usaba la crítica como una herramienta para corregir, pero sin equilibrio ni enfoque positivo. Recomendación: Como líder de cambio, asegúrate de que tu crítica siempre venga acompañada de una solución o una recomendación constructiva. Y, sobre todo, no te olvides de reconocer los logros. Si solo hablas cuando algo está mal, el equipo aprenderá a temerte, no a confiar en ti. - El poder de la retroalimentación positiva
Pablo demostró que recibir las críticas de manera calmada y agradecida es un acto de madurez, pero un líder de cambio sabe que la retroalimentación positiva puede ser aún más poderosa. Recomendación: Dedica tiempo a reforzar lo positivo. Resalta las fortalezas de tu equipo, no solo sus debilidades. Al equilibrar la crítica constructiva con reconocimiento sincero, aumentarás la motivación y el rendimiento. Un verdadero líder no solo corrige, también inspira. -
El cambio comienza contigo
El jefe de Pablo, aunque no cambió de la noche a la mañana, sí moderó su forma de hablar al ver que Pablo no se rendía ante su negatividad. Este es un gran recordatorio de que el verdadero cambio empieza desde adentro. Recomendación: Como líder de cambio, entiende que tus palabras tienen un peso enorme. Si quieres que tu equipo mejore, comienza por cambiar tu propio enfoque hacia ellos. No esperes que los demás cambien primero; lidera con el ejemplo y observa cómo tu equipo sigue tu actitud.
Tips Líder de Cambio.
Desde la perspectiva del Colaborador..
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Tú decides cómo recibir la crítica
Pablo entendió que no podía cambiar a su jefe, pero sí podía cambiar cómo recibía las críticas. Esto lo transformó en una persona más resiliente y menos afectada por las palabras negativas. Recomendación: La próxima vez que recibas una crítica, incluso si parece injusta o fuera de lugar, prueba a responder con un “Gracias, lo tomaré en cuenta para mejorar”. Este simple acto desarma la negatividad y te coloca en una posición de control emocional. - Usa la crítica como una oportunidad para mejorar
En lugar de tomarse la crítica como un ataque personal, Pablo la usó como un trampolín para mejorar. Recomendación: Cuando recibas retroalimentación negativa, anota los puntos que realmente puedes mejorar. No todas las críticas serán justas o útiles, pero si las evalúas objetivamente, siempre habrá algo que puedas aplicar para crecer profesionalmente. -
La actitud es contagiosa
El optimismo de Pablo eventualmente tuvo un efecto en su jefe. Aunque al principio le irritaba, con el tiempo su jefe cambió la forma en que le hablaba. Recomendación: Mantén una actitud positiva, incluso cuando sea difícil. La forma en que respondes a la negatividad puede influir en el comportamiento de quienes te rodean. No dejes que el ambiente te consuma; en su lugar, crea un ambiente positivo a tu alrededor con tu actitud.
Si Pablo viviera la filosofía de un líder de cambio, no solo tomaría las críticas con una sonrisa (¡aunque ya eso es impresionante!), sino que también buscaría maneras de convertir ese ambiente negativo en una oportunidad de crecimiento para su equipo. Al entender que la crítica puede ser una herramienta poderosa cuando se usa correctamente, Pablo podría organizar reuniones con su equipo y con su jefe para mejorar la comunicación.
Además, Pablo podría implementar un sistema de retroalimentación en ambas direcciones. ¿Por qué no dar a su jefe una retroalimentación constructiva también? Como líder de cambio, Pablo sabe que el liderazgo no es un monólogo, es un diálogo constante. Podría proponer sesiones regulares donde todos, incluidos los líderes, reciban retroalimentación para crecer juntos.
Finalmente, Pablo seguiría controlando su respuesta emocional y usaría su resiliencia no solo para su propio beneficio, sino para inspirar a su equipo. Un verdadero líder de cambio no deja que el ambiente dicte su actitud; él mismo crea el ambiente con su actitud resiliente, positiva y constructiva.
